ЭЛТЕКС выпустил версию 3.14 для ECSS-10 Softswitch

27 февраля 2020 ЭЛТЕКС выпустил новую версию ПО ECSS-10, значительно расширив его функционал.

В версии 3.14 доступна возможность интеграции ECSS-10 с CRM-системами «Мегаплан» и «amoCRM». Интеграция позволит управлять звонками прямо из браузера, а также быстро находить нужный контакт по его номеру. Удобный плавающий виджет ECSS-10 поможет принимать и отклонять вызовы, не отвлекаясь от работы в CRM-системе. Подробнее о настройке интеграции читайте в Базе знаний ЭЛТЕКС.

В новой версии ECSS-10 значительно переработан web-интерфейс для управления телеконференциями и селекторной связью.
  
Кроме того, в IP АТС от ЭЛТЕКС добавились такие функции как отправка факса через электронную почту (Email2fax), оценка абонентом работы оператора call-центра, услуга «Вторая трубка» и ряд других возможностей. С полным списком обновлений Вы можете ознакомиться здесь.

За бесплатным тестированием, а также для подачи заявки на обновление системы обращайтесь к сотрудникам коммерческого отдела ЭЛТЕКС: eltex@eltex-co.ru.

Техническое описание ECSS-10

Обсудить на форуме