г. Новосибирск (GMT +7; MSK +4)
EN
г. Новосибирск (GMT +7; MSK +4)
Вы находитесь на архивной версии сайта Eltex, которая в скором времени будет отключена.
Данный ресурс не поддерживается: на сайте не публикуется новое оборудование, а также отсутствуют актуальные версии документации и ПО.
Если вы хотите ознакомиться с актуальной информацией, воспользуйтесь новым сайтом eltex-co.ru
  • About company
  • Partners
  • Support
  • Contact us
  • Eltex.vn
  • Академия Eltex
  • Разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования
    hidden-icq-image
    Гарантийное обслуживание: 12 месяцев

    Система автоконфигурирования AutoProvision

    Ключевые преимущества:
    • Автоконфигурирование телефонных аппаратов
    • Поддержка телефонных аппаратов ведущих производителей (Eltex, Yealink, Cisco, Avaya, Grandstream, Htek, Fanvil)
    • Автоматическое обновление ПО телефонных аппаратов
    • Интеграция с SSW ECSS-10
    • Современный WEB интерфейс управления
    • Разделение прав доступа (администратор и пользователь)
    • Гибкая система настроек телефонных аппаратов
    • Экспорт и импорт настроек абонентских устройств

    AutoProvision
     AutoProvision (AuP) –система автоматического конфигурирования абонентских устройств, их обновления, мониторинга за состоянием.

    Применение
      Cистема AutoProvision предназначена для централизованного конфигурирования телефонных аппаратов с автоматической выгрузкой конфигурации на телефонный аппарат. Поддерживается широкий выбор вендоров: Eltex, Yealink, Cisco, Avaya, Grandstream, Htek, Fanvil и т.п.
      AutoProvision позволяет произвести прозрачную замену телефонного аппарата у абонента - причем новое устройство может быть производства другого вендора. Конфигурация абонента адаптируется под новый телефон, благодаря привязке к аккаунту пользователя.

    Масштабирование
      Программный комплекс AutoProvision может обслуживать различное количество абонентских устройств. Начиная от небольшого офиса, заканчивая большим предприятием.



    Технические характеристики
    Документы и файлы
    Вопросы
    Гарантийное обслуживание
    Техническая поддержка

    Основные возможности
    • Автоконфигурирование телефонов популярных вендоров
    • Автоматическое обновление ПО телефонных аппаратов
    • Поддержка WEB интерфейса
    • Возможность создания собственных шаблонов с настройками
    • Централизованное управление и мониторинг
    • Импорт/экспорт настроек телефонов
    • Синхронизация абонентов с SSW ECSS-10
    • Разделение прав доступа (администратор и пользователь)

    Поддерживаемые протоколы
    • HTTP/HTTPS
    • TFTP
     Управление
    Основные средства, обеспечивающие эффективное управление и разграничение прав доступа:
    • CLI (Command Line Interface)
    • Web интерфейс - HTTP/HTTPS
    Настройки телефонных аппаратов
      Программный комплекс AutoProvision поддерживает параметры, свойственные перечисленным выше вендорам.
      Система дает возможность администратору менять телефонный аппарат пользователя с сохранением основных настроек, при этом это могут быть как разные модели, так и разные вендоры*.
      Таким образом, каждая настройка способна сама адаптироваться под требуемый формат конфигурации телефона в зависимости от устройства.


    *При миграции между разными вендорами и разными моделями одного вендора могут передаться не все параметры. 

    Актуальная версия ПО 2.9.0

    Документация
    Техническая документация доступна по ссылке
    Жизненный цикл продукции ELTEX
    В разработке
    1
    Предсерийное производство
    2
    Серийное производство
    3
    Серийный выпуск завершен
    4
    Продажа окончена
    5
    Поддержка окончена
    6
    На любое оборудование Eltex предоставляется гарантийное обслуживание сроком на 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла устройства. Начинается такое обслуживание со дня передачи оборудования Заказчику.

    В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.

    Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийное обслуживание от 2 до 5 лет.
    Срок действия сертификата Цена (% от стоимости оборудования)
    Продление гарантийного обслуживания до 2 лет 15%
    Продление гарантийного обслуживания до 3 лет 25%
    Продление гарантийного обслуживания до 5 лет 40%

      Гарантийное обслуживание не производится, если:
    • неисправность возникла вследствие механического повреждения;
    • внутрь оборудования попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
    • не соблюдались правила и условия эксплуатации;
    • предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

    С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице

      Чтобы получить гарантийное обслуживание оборудования Eltex, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
    • +7 (383) 274-10-01
    • +7 (383) 274-48-48

    Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru

    Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.

      Выбирайте тот режим обслуживания, который вам подходит:
    • Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
    • Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).

    Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.

    С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.

      Чтобы получить подробную информацию об условиях технической поддержки, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
    • +7 (383) 274-10-01
    • +7 (383) 274-48-48
    Новости