Новинка
Гарантийное обслуживание: 12 месяцев
Продлить гарантию
Бесплатное тестирование
Мобильное приложение Elph (iOS)
- Полноценный мобильный SIP-клиент
- Широкий набор сервисов
- Чаты с возможностью отправки файлов и медиа
- Оптимальный расход ресурсов смартфона
- Высокое качество голоса
-
Поддержка iOS
Elph — мобильное приложение, позволяющее пользователям совершать и принимать голосовые вызовы по протоколу SIP с использованием сервера ECSS-10, а также отправлять и получать файлы, текстовые и голосовые сообщения при использовании сервера чатов ECSS Chat Server. Это позволяет оставаться на связи в любой точке, пользуясь мобильным интернетом или сетью Wi-Fi.
Показать всё
Технические характеристики
Документы и файлы
Вопросы
Гарантийное обслуживание
Техническая поддержка
Актуальная версия приложения Elph поддерживает следующие функции:
Телефония
Телефония
- совершение исходящих и прием входящих вызовов
- создание конференций
- управление созданной конференцией
- удержание вызовов и переключение между собеседниками
- передача вызова
- Возможность сворачивания вызовов
- режим «Не беспокоить»
-
поддержка всех основных аудиокодеков:
- PCMA 8 кГц
- PCMU 8 кГц
- iLBC 8 кГц
- Speex 8/16/32 кГц
- GSM 8 кГц
- G.722 8 кГц
- DTMF-донабор (Inband, RFC2833, SIP INFO)
- громкая связь
- отключение микрофона
- автоконфигурирование с сервера AuP
- автоматическое обновление конфигурации
- интеграция с сервисами адресной книги и истории вызовов
- поиск, фильтрация и вызовы из корпоративного справочника и истории вызовов
- информирование о пропущенных вызовах
- загрузка списка контактов сервера в формате vcard
- группировка контактов в адресной книге
- отдельная вкладка «Избранное» для хранения часто используемых контактов
- работа с push-уведомлениями
- интеграция с сервером чатов ECSS Chat Server
- отправка и получение текстовых сообщений
- отправка, получение и воспроизведение голосовых сообщений и аудиофайлов
- отправка, получение и загрузка файлов
- детальный просмотр и воспроизведение медиафайлов
- удаление сообщений из переписки
- создание личных и групповых чатов
- кэширование списка чатов и списка сообщений
- поиск личных и групповых чатов
- отдельный чат «Сохраненные сообщения»
- чат с технической поддержкой
- формирование файла логов и отправка его в чат поддержки
- индикация ввода сообщения собеседником
- отображение времени последнего действия в чате на экране списка чатов
- отображение времени отправки каждого сообщения в чате
- статус доставки и прочтения отправленных сообщений
- push-уведомления о сообщениях
- индикация подключения к серверу
- черновики сообщений
- чаты во время конференций
- синхронизация черновиков сообщений между разными клиентами
Показать всё
Описание
Документация
Жизненный цикл продукции ELTEX
В разработке
1
Предсерийное производство
2
Серийное производство
3
Серийный выпуск завершен
4
Продажа окончена
5
Поддержка окончена
6
В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.
Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийное обслуживание от 2 до 5 лет.
| Срок действия сертификата | Цена (% от стоимости оборудования) |
| Продление гарантийного обслуживания до 2 лет | 15% |
| Продление гарантийного обслуживания до 3 лет | 25% |
| Продление гарантийного обслуживания до 5 лет | 40% |
- Гарантийное обслуживание не производится, если:
- неисправность возникла вследствие механического повреждения;
- внутрь оборудования попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
- не соблюдались правила и условия эксплуатации;
- предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.
С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице
-
Чтобы получить гарантийное обслуживание оборудования Eltex, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
- +7 (383) 274-10-01
- +7 (383) 274-48-48
Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru
Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.
-
Выбирайте тот режим обслуживания, который вам подходит:
- Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
- Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).
Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.
С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.
-
Чтобы получить подробную информацию об условиях технической поддержки, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
- +7 (383) 274-10-01
- +7 (383) 274-48-48