Платформа Eltex SC. АСД

Программно-аппаратный комплекс по автоматизированному сбору показаний с приборов учета ресурсов тепла, электроэнергии, горячего и холодного водоснабжения.

Состав решения:

Регистраторы
Конвертеры
Веб-интерфейс для управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций
Мобильное приложение для физических лиц

Показать всё

Технические характеристики

Документы и файлы

Вопросы

Гарантийное обслуживание

Техническая поддержка

Назначение системы:

Получать информацию о расходе ресурсов по подключенным приборам учета на объекте
Накапливать, хранить и обрабатывать информацию о расходе ресурсов
Реализовывать точный отчет о расходе ресурсов за период
Обеспечить отчетность по потребленным ресурсам в формате ресурсоснабжающих компаний

Описание

Техническая информация

Документация

Быстрое развертывание платформы

Работа с платформой

Руководство по установке платформы

Интерфейс администратора

Интерфейс инженера. Интерфейс управляющей компании

Центр загрузки

Жизненный цикл продукции ELTEX

На любое оборудование Eltex предоставляется гарантийное обслуживание сроком на 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла устройства. Начинается такое обслуживание со дня передачи оборудования Заказчику.

В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.

Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийное обслуживание от 2 до 5 лет.

Срок действия сертификата	Цена (% от стоимости оборудования)
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет	15%
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет	25%
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет	40%

неисправность возникла вследствие механического повреждения;
внутрь оборудования попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
не соблюдались правила и условия эксплуатации;
предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице

+7 (383) 274-10-01
+7 (383) 274-48-48

Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru

Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.

Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).

Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.

С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.

+7 (383) 274-10-01
+7 (383) 274-48-48