г. Новосибирск (GMT +7; MSK +4)
EN
г. Новосибирск (GMT +7; MSK +4)
Вы находитесь на архивной версии сайта Eltex, которая в скором времени будет отключена.
Данный ресурс не поддерживается: на сайте не публикуется новое оборудование, а также отсутствуют актуальные версии документации и ПО.
Если вы хотите ознакомиться с актуальной информацией, воспользуйтесь новым сайтом eltex-co.ru
  • About company
  • Partners
  • Support
  • Contact us
  • Eltex.vn
  • Академия Eltex
  • Разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования
    hidden-icq-image
    Новинка
    Гарантийное обслуживание: 12 месяцев

    Беспроводной датчик протечки воды SZ-WLK rev.B/B1/D/D1

    Серийное производство
    Ключевые преимущества
    • Питание от батарейки
    • Работа в сценариях умного дома
    • Удобство установки
    SZ-WLK rev.B/B1/D/D1  — это датчик протечки, работающий по технологии Z-Wave. При обнаружении протечки датчик подает сигнал об этом хабу умного дома.
    SZ-WLK rev.B/B1/D/D1 работает от батарейки, поэтому его можно установить в выбранное место без проводов.

    Умный дом Eltex
    SZ-WLK rev.B/B1/D/D1 — часть экосистемы умного дома Eltex, основанной на облачной платформе Eltex SC (Eltex Smart Cloud). Пользователь управляет умными устройствами и датчиками через хаб умного дома с помощью мобильного устройства на базе iOS или Android с установленным приложением Eltex Home.

    SZ-WLK rev.B/B1/D/D1 относится к сервису «Контроль» умного дома Eltex. Датчики, включенные в этот сервис, используются для организации комфортной среды (отслеживание уровней температуры и влажности, фиксация аварийных ситуаций, таких как задымление или протечка воды). Они могут работать как отдельно, так и в группе в зависимости от потребностей пользователя.



    Технические характеристики
    Документы и файлы
    Вопросы
    Гарантийное обслуживание
    Техническая поддержка
    • Питание:
      • SZ-WLK rev.B/rev.D — Li-ion СЕ123A, 3 В
      • SZ-WLK rev.B1/D1 — Li-ion LR03, 1.5 В
    • Частота сигнала — 869 МГц
    • Сработка по вскрытию (тампер) - только для SZ-WLK rev.B
    • Максимально расстояние до хаба — до 100 м (в прямой видимости)
    • Степень защиты оболочкой — IP65
    • Габариты (Д × В) — 74 × 25 мм
    • Масса, включая батарею:
      • SZ-WLK rev.B/rev.D — не более 0,06 кг
      • SZ-WLK rev.B1/D1 — не более 0,057 кг
    • Диапазон рабочих температур — +5 до +45 °С
    • Относительная влажность воздуха при +40 °С — не более 93%
    • Максимальная мощность радиосигнала  — +14 дБм

    Жизненный цикл продукции ELTEX
    В разработке
    1
    Предсерийное производство
    2
    Серийное производство
    3
    Серийный выпуск завершен
    4
    Продажа окончена
    5
    Поддержка окончена
    6
    На любое оборудование Eltex предоставляется гарантийное обслуживание сроком на 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла устройства. Начинается такое обслуживание со дня передачи оборудования Заказчику.

    В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.

    Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийное обслуживание от 2 до 5 лет.
    Срок действия сертификата Цена (% от стоимости оборудования)
    Продление гарантийного обслуживания до 2 лет 15%
    Продление гарантийного обслуживания до 3 лет 25%
    Продление гарантийного обслуживания до 5 лет 40%

      Гарантийное обслуживание не производится, если:
    • неисправность возникла вследствие механического повреждения;
    • внутрь оборудования попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
    • не соблюдались правила и условия эксплуатации;
    • предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

    С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице

      Чтобы получить гарантийное обслуживание оборудования Eltex, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
    • +7 (383) 274-10-01
    • +7 (383) 274-48-48

    Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru

    Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.

      Выбирайте тот режим обслуживания, который вам подходит:
    • Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
    • Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).

    Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.

    С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.

      Чтобы получить подробную информацию об условиях технической поддержки, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
    • +7 (383) 274-10-01
    • +7 (383) 274-48-48
    Новости